Bỏ qua nội dung
Mô Tả Công Việc
- Nhận đơn hàng và đề xuất bán hàng
- Chào khách, nhận đơn và hướng dẫn khách đặt hàng, gợi ý thêm món phù hợp, thể hiện thái độ thân thiện, nhiệt tình, chuyên nghiệp.
- Thông báo số tiền cần thanh toán, tư vấn phương thức thanh toán phù hợp, xử lý thanh toán, cảm ơn và thông báo khách hàng về thời gian chờ.
- Gợi ý bán hàng: món mới, món bán kèm, chương trình khuyến mãi, cà phê đóng gói, bình giữ nhiệt, v.v.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng chính xác, lịch sự, đảm bảo hiểu rõ về sản phẩm
- Sử dụng thành thạo hệ thống bán hàng.
- Giải quyết các khiếu nại hoặc phản hồi của khách hàng một cách chuyên nghiệp, nhanh chóng thông báo cho Quản lý Cửa hàng.
- Hướng dẫn khách hàng đến khu vực thực hiện quy trình đặt hàng.
- Kiểm soát Doanh thu
- Tổng hợp doanh thu bán hàng và báo cáo cho Quản lý Cửa hàng khi kết ca.
- Kiểm soát tiền mặt tại cửa hàng và bàn giao cho Quản lý khi kết ca.
- Thực hiện các công việc liên quan tới đóng/ mở quán.
- Hỗ trợ bảo trì, bảo dưỡng, đảm bảo quầy hàng sạch sẽ.
Yêu Cầu Công Việc
- Tuổi: Từ 18 tuổi trở lên
- Học vấn: Có bằng cấp 3, ưu tiên Sinh viên Đại học/ Cao đẳng, không phân biệt chuyên ngành. Đang theo học Chuyên ngành Marketing/ Kinh Doanh/ Quản trị Nhà hàng – Khách sạn/ Khoa học Thực phẩm là lợi thế.
- Giờ làm việc: Bán thời gian/ Toàn thời gian
